Входили через Apple или Google?
В приложении вход через Apple и Google есть, а на сайте этих кнопок нет — так требует российское законодательство. Но ваш аккаунт и все данные — диалоги, дневник, прогресс — сохранены. Войти в него на сайте можно по почте, это займёт минуту.
Как войти по почте
Понадобится почта, к которой привязан ваш Apple или Google — обычно это ваш Gmail или адрес Apple. Вы задаёте к ней пароль и дальше входите на сайте по почте и паролю. Аккаунт остаётся тем же, ничего не теряется.
- Введите ниже почту вашего Apple или Google.
- Откройте письмо, которое мы пришлём, и перейдите по ссылке — там вы зададите пароль.
- Вернитесь на сайт и войдите по этой почте и новому паролю. Все ваши записи на месте.
Письмо приходит за пару минут. Если его нет — проверьте папку «Спам».
Входили через Apple и скрыли адрес?
При входе через Apple можно скрыть почту — тогда адрес выглядит как …@privaterelay.appleid.com, и вы можете его не знать. В этом случае просто напишите нам на sibmihail@gmail.com — поможем вернуть доступ вручную.