Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика описывает, как Сибгатулин Михаил Витальевич (далее «Оператор») обрабатывает персональные данные пользователей сервиса «Без терапевта»: сайта bezterapevta.ru, веб-приложения и мобильных приложений (далее «Сервис»). Обработка ведётся в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
Приём и учёт платежей за платный доступ осуществляет Индивидуальный предприниматель Федосова Мария Георгиевна, г. Санкт-Петербург (ОГРНИП 320784700210661, ИНН 781138111509) на условиях публичной оферты. В этой части обрабатываются только данные, необходимые для проведения платежа и выдачи кассового чека.
2. Какие данные обрабатываются
- Данные учётной записи: адрес электронной почты, имя и иные данные, которые вы указываете при регистрации.
- Содержимое, которое вы создаёте: записи дневника мыслей, отметки настроения, сообщения в диалоге с ИИ-помощником, результаты психологических тестов.
- Голосовой режим: аудиозапись вашей речи и её текстовая расшифровка, если вы пользуетесь голосовым вводом.
- Технические данные: сведения об устройстве, версии ОС, идентификаторы, данные об использовании Сервиса и аналитика.
- Данные атрибуции и аналитики: при наличии, данные рекламных кампаний и сервисов аналитики, в том числе Яндекс Метрики; в мобильных приложениях AppMetrica.
- Платёжные данные: факт, сумма и статус платежа. Номера банковских карт Оператору не поступают и не хранятся: их обрабатывают платёжные провайдеры и магазины мобильных приложений.
Обезличенная статистика посещений собирается через сервисы веб-аналитики, в том числе Яндекс Метрику. Если браузер посетителя не позволяет загрузить счётчик, тот же обезличенный набор (страница, источник перехода, размер экрана) отправляется в Яндекс Метрику сервером Оператора. Идентификатор в этом случае формируется Оператором и хранится в браузере посетителя.
3. Цели обработки
Предоставление доступа к Сервису и его работа; регистрация и ведение личного кабинета; формирование ИИ-разбора ваших записей; персонализация и улучшение функций; заключение и исполнение договора на платный доступ; анализ использования Сервиса и эффективности рекламы; безопасность; поддержка пользователей; информирование об обновлениях (при вашем согласии).
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании вашего согласия, а также в объёме, необходимом для исполнения договора (предоставления Сервиса) и соблюдения требований законодательства РФ.
5. Передача третьим лицам и трансграничная передача
Для работы Сервиса привлекаются поставщики услуг на условиях конфиденциальности: облачная инфраструктура (аутентификация, база данных, облачные функции, хранение файлов), поставщики моделей искусственного интеллекта (обработка запросов чата и голосового режима), сервисы аналитики, в том числе Яндекс Метрика, Яндекс SpeechKit (синтез речи), Точка Банк (приём платежей), Unisender (рассылка писем), Яндекс ID и VK ID (вход в учётную запись), магазины мобильных приложений.
Трансграничная передача. Часть поставщиков услуг, привлекаемых для работы Сервиса, находится за пределами Российской Федерации. Передача им персональных данных осуществляется с вашего согласия, в объёме, необходимом для работы Сервиса, и с соблюдением требований 152-ФЗ.
Персональные данные не продаются и не передаются для распространения неопределённому кругу лиц.
6. Хранение и защита
Данные хранятся, пока существует учётная запись и пока это необходимо для указанных целей либо требуется законом. Учётную запись можно удалить в настройках, после чего связанные с ней данные удаляются или обезличиваются.
Применяются организационные и технические меры защиты: передача по протоколу HTTPS/TLS, шифрование данных при хранении, разграничение прав доступа, журналирование, резервное копирование. Сертифицированные средства криптографической защиты информации не применяются.
Записи дневника и диалоги с ИИ-помощником доступны вам в вашей учётной записи.
7. Ваши права
Вы вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие на обработку и удалить учётную запись. Обращение направляйте на privet@bezterapevta.ru. Ответ будет дан в сроки, установленные 152-ФЗ.
8. Возраст пользователей
Сервис предназначен для лиц 18 лет и старше и не ориентирован на детей.
9. Изменения политики
Политика может обновляться. Актуальная версия всегда доступна на этой странице, существенные изменения обозначаются датой вступления в силу.
10. Контакты
Оператор: Сибгатулин Михаил Витальевич. Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных: Сибгатулин Михаил Витальевич. Электронная почта для обращений: privet@bezterapevta.ru.
Приём платежей: Индивидуальный предприниматель Федосова Мария Георгиевна, г. Санкт-Петербург, ОГРНИП 320784700210661, ИНН 781138111509.